A közvetlen értékesítés 150 éves innovációs története a Southwestern-től a Tupperware-ig

A könyváruló misszionáriustól a szőnyeggyártóig

A direkt értékesítés gyökerei egészen 1855-ig nyúlnak vissza, amikor James Robinson Graves megalapította a mai Southwestern Advantage elődjét, könyveket és bibliákat árusítva diákokon keresztül házalás formájában. A vállalkozás egyúttal vállalkozói készségek oktatására is szolgált, ez a hagyomány a mai napig folytatódik a Southwestern Family of Companies keretein belül.

1883-ban Németországban, Wuppertalban Carl és Adolf Vorwerk szőnyeg- és textilgyártóként indította el vállalkozását, amely idővel az egyik legnagyobb direktértékesítő céggé nőtte ki magát. A Vorwerk 1929-ben mutatta be a Kobold porszívót, majd 1961-ben a VKM5 konyhai robotgépet, 1971-ben pedig az első Thermomix készüléket. A cég emellett 1968-ban pénzügyi szolgáltatásokba is belépett az akf bank megalapításával. Ma a Vorwerk több mint 60 országban van jelen, 2024-es árbevétele mintegy 4,1 milliárd dollár volt, amivel az 5. helyen szerepel a DSN Global 100 listáján.

Az Avon és a Fuller Brush kora

1886-ban David H. McConnell alapította meg a California Perfume Company nevű vállalkozást, amely később Avon néven vált világszerte ismertté, és amely nőket alkalmazott értékesítési partnerként egy olyan időszakban, amikor kevés hasonló lehetőség állt rendelkezésükre. Az Avon a csúcsidőszakában több mint 100 országban volt jelen, tízmillió feletti értékesítőt foglalkoztatott, és éves árbevétele meghaladta a 10 milliárd dollárt.

1906-ban Alfred C. Fuller Hartfordban, Connecticut államban alapította meg a Fuller Brush céget, amely kezdetben keféket árusított házalás formájában. A vállalat az 1940-es években vezette be a női ügynökök, az úgynevezett 'Fullerette-ek' alkalmazását, majd a 20. század második felében fokozatosan a modern direktértékesítési modellek felé fordult.

1920-ra Jim Kirby formalizálta porszívóinak közvetlen értékesítési rendszerét, amely otthoni bemutatókra épült. A Kirby márkát ma a Right Lane Industries működteti, amely a céget 2021-ben vásárolta meg a Berkshire Hathaway-től.

A party-plan modell és az MLM megjelenése

1931-ben Frank Stanley Beveridge alapította meg a Stanley Home Products céget Westfieldben, Massachusettsben, amely 1938-tól tért át a direktértékesítésre, bevezetve az úgynevezett 'hostess party' modellt, amely a termékbemutatókat társasági eseménnyé alakította. A cég kínálata több mint 220 termékből állt, párty-formátuma pedig hatással volt olyan később ismertté vált iparági alakokra, mint Brownie Wise, Mary Kay Ash és Mary Crowley.

1934-ben Carl Rehnborg megalapította a Nutrilite céget, amely az egyik első növényi alapú multivitamin-készítményt fejlesztette ki. 1945-ben a Nutrilite vezette be az első modern többszintű jutalékrendszert, amely lehetővé tette, hogy az értékesítők az általuk toborzott munkatársak teljesítménye után is részesedjenek. A vállalat adta a képzési hátteret Jay Van Andel és Rich DeVos számára is, akik később megalapították az Amwayt, amely 1972-ben irányító részesedést szerzett a Nutrilite-ban.

A konyhai eszközök piacán 1945-ben J.O. Riegal alapította meg a Regal Ware céget, amely magánmárkás edényeket gyártott több direktértékesítő vállalat számára, majd 1979-ben felvásárolta a Harry Lemmons által 1946-ban alapított Saladmaster céget, amely vízmentes főzési rendszereiről vált ismertté.

1946-ban Earl Tupper szabadalmaztatta légmentesen záró 'burp' rendszerét, amelyre a Tupperware épült. A márkát azonban Brownie Wise tette igazán ismertté, aki 1951-től kidolgozta a party-plan bemutatók rendszerét, és 1954-ben ő lett az első nő, aki a Business Week magazin címlapjára került. A Tupperware ezt követően több mint 100 országba jutott el, és az egyik legismertebb háztartási márkává vált.

Forrás: directsellingnews.com. A cikk a szerkesztőség saját szövegével készült.