Mit kezdj azokkal, akik mindig lelkesek, de ritkán következetesek?

Minden network marketing csapatban vannak emberek, akik újra és újra nagy lelkesedéssel indulnak neki. Egy rendezvény után tüzet éreznek, egy tréning után fogadalmat tesznek, egy jó beszélgetés után már látják maguk előtt az áttörést. A vezető ilyenkor örül, mert az energia valódi. A nehézség ott kezdődik, amikor néhány nap múlva a lendület eltűnik, a vállalások elmaradnak, és a lelkesedésből nem lesz következetes munka.

Nézz a lelkesedés mögé

Az ilyen embereket könnyű címkézni: komolytalanok, hangulatemberek, nem elég fegyelmezettek. Néha van ebben igazság, de vezetőként érdemes mélyebben nézni. A visszatérő lelkesedés azt mutatja, hogy van bennük vágy, képzelet és kapcsolódás a lehetőséghez. A hiány nem feltétlenül a szándékban van, hanem a ritmusban, az önszabályozásban vagy abban, hogy nem tudják a nagy érzést kicsi napi lépésekre fordítani.

A vezető feladata nem az, hogy minden lelkesedést azonnal nagy célokra váltson. Sokszor éppen az segít, ha kisebb, konkrétabb vállalásokat kér. Nem az a kérdés, mit fogsz elérni három hónap alatt, hanem az, ma kinek írsz? Nem az, hány emberrel akarsz dolgozni, hanem az, ezen a héten melyik két beszélgetést viszed végig? A következetlenség gyakran ott csökken, ahol a cél nem homályos vágy, hanem pontos napi mozgás.

Lelkesedés vagy döntés?

Fontos különbséget tenni lelkesedés és döntés között. A lelkesedés érzelmi állapot. A döntés akkor látszik, amikor az ember akkor is megteszi a következő lépést, amikor már nem ég benne a kezdeti tűz.

Ha a vezető minden új lendületet valódi döntésként kezel, újra és újra csalódni fog. Érdemes inkább megfigyelni: ez az ember mit csinál a lendület utáni csendes napokon?

Az ilyen csapattagokkal nem elég motivációs beszélgetéseket tartani. Ők többnyire amúgy is könnyen motiválódnak. Amire szükségük van, az ritmustartó rendszer, rövid visszacsatolás és egyértelmű felelősség. Nem hosszú lelkesítő üzenetekre, hanem olyan kérdésekre, amelyek visszahozzák őket a valós munkába:

• mi volt a vállalásod,
• mi történt belőle,
• hol akadtál el,
• mit tanultál,
• és mi a következő konkrét lépés?

Támogató és tiszta vezetés

A vezetőnek vigyáznia kell, hogy ne jutalmazza túl a szavakat. Ha valaki mindig nagy terveket mond, de ritkán teljesít, és mégis ugyanannyi figyelmet kap, mint az, aki csendben következetes, a csapatban torzulhat a kultúra. Az energia fontos, de a megbízható működésnek nagyobb értéket kell kapnia. Nem büntetésből, hanem azért, mert a network marketinget hosszú távon nem hangulatok, hanem ismételt cselekvések építik.

Ugyanakkor az sem jó, ha a vezető türelmetlenül leírja őket. Sok ilyen emberből lehet stabilabb csapattag, ha megtanulja kezelni a saját hullámzását. Ehhez viszont nem elég még több inspiráció. Kell egy őszinte tükör: szeretem a lelkesedésedet, de most azt nézzük meg, hogyan lesz ebből megbízható működés. Ez a mondat nem bántás, hanem felnőtté hívás.

A legjobb vezetői hozzáállás egyszerre támogató és tiszta. Elismeri a lelkesedést, de nem keveri össze eredménnyel. Ad kapaszkodót, de nem vállalja át a fegyelmet. Újraindít, ha van valódi szándék, de nem engedi, hogy a csapat energiája állandóan ugyanazoknak az újrakezdéseknek az etetésére menjen el. A következetlenség nem végzet, de csak akkor változik, ha a vezető nem lelkesedést kér számon, hanem működést épít.

Rövid ciklusok, valódi felelősség

Érdemes velük mérhető, rövid ciklusokban dolgozni. Nem hat hónapos nagy ígéretet kérni, hanem háromnapos, egyhetes vagy kéthetes vállalást. Ilyenkor gyorsan kiderül, hogy a lelkesedés mögött van-e valódi döntés. A rövid ciklus nem kicsinyíti a célt, hanem közelebb hozza a felelősséget. Aki ezt megérti, annak a lendületből lassan szokás lehet.

A vezetőnek közben védenie kell a saját energiáját is. Nem minden új lelkesedést kell ugyanolyan intenzitással támogatni, ha előtte sokszor nem követte cselekvés. A szeretetteljes vezetés nem azt jelenti, hogy örökké ugyanott kezdünk újra. Aki valóban akar fejlődni, annak előbb-utóbb meg kell tanulnia: a csapat nem a pillanatnyi hangulatára, hanem a vállalható működésére tud építeni.

A network marketinget hosszú távon nem hangulatok, hanem ismételt cselekvések építik.