Általános Szerződési Feltételek

A Network Marketing Magazin (a továbbiakban: Magazin, Szolgáltató, „mi”) az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szerint nyújtja fizetős szolgáltatásait. A Szolgáltatás igénybevételével (regisztráció, megrendelés, előfizetés) a Felhasználó/Vásárló (a továbbiakban: Felhasználó) elfogadja a jelen ÁSZF-et.

A személyes adatok kezelésének részletei külön dokumentumban, az Adatkezelési tájékoztatóban (/privacy) találhatók. A Partneri programok (Leadership/Corporate Partner Program, Szakértői Partnerprogram) EGYEDI, aláírt Partneri Szerződés és a hozzájuk tartozó ÁSZF-melléklet alá tartoznak — azokat a Partneri Szerződés oldala tartalmazza.

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: 10x Akadémia Kft.
• Székhely: 1136 Budapest, Tátra utca 5. A. ép. alagsor 2. ajtó, Magyarország
• Cégjegyzékszám: 01-09-453005
• Adószám: 32987953-2-41
• Ügyfélszolgálati e-mail: info@webinar4me.com

A szerződés nyelve magyar. A jelen ÁSZF elektronikus formában, a Magazin felületén érhető el; a Felhasználó a megrendelés/regisztráció során, elektronikus úton (jelölőnégyzet bejelölésével) fogadja el.

2. A Szolgáltatás köre

A Magazin az alábbi, önállóan megrendelhető/előfizethető szolgáltatásokat nyújtja:

• Webshop — digitális (letölthető) és fizikai (postázott) szakmai kiadványok (könyvek, munkafüzetek) megvásárlása.
• Előfizetéses modulok — Tudástár, AI Mentor, Virtuális iroda + Toborzás (CRM), Akadémia, Reklámmentes megjelenítés, Hírlevél, valamint a Networker névjegy (BASIC/PRO/ELITE) megjelenés — kosaras, havi vagy éves díjas modellben.
• Top Networkerek Klub — dokumentált bevétel-igazolás alapú, éves tagsági díjas presztízs-tagság.
• Önkiszolgáló hirdetés — a Magazin felületén elérhető hirdetési helyek időszakos foglalása, díj ellenében.
• Marketplace — a webshopon belüli megjelenés (kreatív rotáció) időtartam alapú, előfizetéses igénybevétele.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás körét, funkcióit bővítse vagy szűkítse; a már megkötött, díjbefizetéssel aktivált szolgáltatásokat ez nem érinti a fizetett időszak végéig.

3. Regisztráció és szerződéskötés

A fizetős szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció (felhasználói fiók létrehozása) szükséges. A Felhasználó a regisztráció és a megrendelés során valós, pontos adatokat köteles megadni, és köteles azokat naprakészen tartani.

A szerződés a megrendelés/előfizetés véglegesítésével (a „Fizetés” vagy „Megrendelés” gomb megnyomásával, illetve — Top Networkerek Klub és Marketplace esetén — a Szolgáltató jóváhagyásával) jön létre a Felhasználó és a Szolgáltató között. A Szolgáltató a megrendelés/jelentkezés elfogadását e-mailben visszaigazolja.

4. Árak, fizetés és számlázás

A Magazin felületén feltüntetett árak — eltérő jelölés hiányában — bruttó árak, forintban (HUF), euróban (EUR) vagy amerikai dollárban (USD), a szolgáltatástól függően. A pontos, fizetendő összeget a megrendelés/fizetés előtt mindig megjelenítjük.

A fizetés bankkártyával, a Szolgáltató által igénybe vett fizetési szolgáltatón (jelenleg: Stripe, illetve egyes szolgáltatásoknál Paddle) keresztül, vagy — a Szolgáltató döntése szerint — átutalással/díjbekérő alapján történik. A bankkártya-adatokat a Magazin nem tárolja; azokat a fizetési szolgáltató kezeli, a saját adatvédelmi szabályai szerint.

Sikeres fizetés esetén a Szolgáltató — ahol ezt jogszabály előírja, vagy a szolgáltatás jellege megkívánja — elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül, és azt a Felhasználó által megadott e-mail-címre továbbítja.

5. Előfizetések — futamidő, automatikus megújulás, felmondás

A havi vagy éves díjas előfizetéses szolgáltatások (Tudástár, AI Mentor, CRM, Akadémia, Networker névjegy stb.) a kiválasztott elszámolási időszak (hónap/év) végén — eltérő rendelkezés vagy lemondás hiányában — automatikusan megújulnak, és a következő időszak díja automatikusan felszámításra kerül a megadott fizetési módon.

Az előfizetés a fiókbeállításokban, a folyó időszak végére bármikor, indoklás nélkül lemondható. A már kifizetett, folyó időszakra eső díj — a jelen ÁSZF 6. pontjában foglalt kivételekkel — nem jár vissza; a szolgáltatás a kifizetett időszak végéig igénybe vehető.

A Top Networkerek Klub tagsági díja éves, a klub-szint feltételeinek fenntartásához kötött; a tagság a fizetett időszak végén szűnik meg, ha nem történik megújítás. A Szakértői Partnerprogram és a Partneri programok futamideje és felmondási rendje a saját, egyedi Partneri Szerződésükben szerepel.

6. Elállási és felmondási jog (fogyasztók)

A fogyasztónak minősülő Felhasználót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indoklás nélküli elállási/felmondási jog illeti meg.

• Fizikai termék (Webshop): az elállási határidő a termék — vagy több tételes rendelés esetén az utolsó tétel — kézhezvételétől számított 14 nap. Elállás esetén a terméket saját költségen kell visszaküldeni, a Szolgáltató pedig a termék visszaérkezését (vagy a visszaküldés igazolását) követően, indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti a vételárat, beleértve a szállítási díjat is (a legkedvezőbb, szokásos szállítási módnak megfelelő összegig).
• Digitális tartalom (letölthető e-könyv/munkafüzet): a Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó ELVESZÍTI elállási jogát, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó KIFEJEZETT, előzetes hozzájárulásával kezdte meg, és a fogyasztó ezzel egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát. A Webshop digitális termékeinél ezt a hozzájárulást és tudomásulvételt a vásárlás során, a letöltés megkezdése előtt kifejezetten be kell szerezni.
• Előfizetéses szolgáltatás (Tudástár, AI Mentor, CRM, Akadémia, Networker névjegy stb.): a szolgáltatás jellegénél fogva az első bejelentkezéssel/hozzáféréssel megkezdett teljesítésre szintén a fenti digitális-tartalom szabály irányadó — a fogyasztó a megrendeléskor kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez, tudomásul véve az elállási jog elvesztését az igénybevétel megkezdése után. Az előfizetés a fentiek szerint (5. pont) a folyó időszak végére ettől függetlenül bármikor lemondható.
• Top Networkerek Klub, önkiszolgáló hirdetés, Marketplace: ha a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett kérésére a 14 napos határidőn belül megkezdi a teljesítést (pl. a hirdetés megjelenik, a klub-tagság aktiválódik), a fogyasztó a már teljesített szolgáltatásrésszel arányos díj megfizetésére köteles elállás esetén is.

Elállási/felmondási szándékát a Felhasználó a jelen ÁSZF 1. pontjában megadott e-mail-címen jelezheti, egyértelmű nyilatkozattal (határidő: a nyilatkozat elküldése a 14 napos határidőn belül).

7. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Felhasználó a szolgáltatással vagy megrendeléssel kapcsolatos panaszát a fenti ügyfélszolgálati e-mail-címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt írásban, a jogszabályban előírt határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.

Amennyiben a panasz nem oldódik meg megnyugtatóan, a fogyasztónak minősülő Felhasználó az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Békéltető testület — a Felhasználó lakóhelye szerint illetékes testület, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu, honlap: bekeltet.bkik.hu).
• Az Európai Bizottság Online Vitarendezési (OVR) platformja: ec.europa.eu/consumers/odr — határon átnyúló, online vásárlásból eredő jogvitákhoz.
• Fogyasztóvédelmi hatóság (a fogyasztóvédelemért felelős járási hivatal) — fogyasztóvédelmi jogszabálysértés esetén.

8. Szellemi tulajdon

A Magazin felületén elérhető tartalmak (cikkek, tananyagok, sablonok, grafikák, védjegyek) a Szolgáltató vagy jogosultjai szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése, kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélyével történhet — a megvásárolt Webshop-termékek saját, magáncélú felhasználását ez nem korlátozza.

9. A Felhasználó névlistája és CRM-adatai (Virtuális Iroda)

9.1. Az adatok a Felhasználóé

A Virtuális Irodába (névlista, CRM, termékaktivitások, teendők, jegyzetek) a Felhasználó által felvitt adatok — így különösen a kapcsolatok nevei és elérhetőségei — a Felhasználó tulajdonát képezik. A Szolgáltató ezeken semmilyen tulajdoni vagy felhasználási jogot nem szerez: nem használja saját üzleti céljára, nem elemzi, nem kapcsolja össze más adatbázisaival, nem adja át harmadik félnek, nem használja fel hirdetési vagy megkeresési célra, és nem tanít velük mesterséges intelligencia modellt.

9.2. A Szolgáltató nem lát rá — és ezt a rendszer is kikényszeríti

A Felhasználó névlistájának tartalmát a Szolgáltató munkatársai — ideértve a rendszergazdai jogosultsággal rendelkezőket is — nem olvashatják. Ez nem pusztán vállalás: a rendszer jogosultsági szabályai úgy vannak beállítva, hogy ezek az adatok kizárólag annak a felhasználói fióknak adhatók vissza, amelyhez tartoznak; az adminisztrációs felületen meg sem jelennek. Üzemeltetési és számlázási célból a Szolgáltató legfeljebb mennyiségi adatot (pl. hány rekord tartozik egy fiókhoz) ismer meg, azok tartalmát nem.

9.3. A Felhasználó felelőssége a saját névlistájáért

A saját névlistája tekintetében az adatkezelő a Felhasználó, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozóként jár el (GDPR 28. cikk): az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és a Felhasználó utasítása szerint kezeli. A Felhasználó felel azért, hogy az általa felvitt személyes adatok kezelésére megfelelő jogalapja legyen, és hogy az érintettek jogait (tájékoztatás, hozzáférés, törlés, tiltakozás) tiszteletben tartsa. A Szolgáltató nem ellenőrzi és nem is láthatja a felvitt adatok tartalmát, ezért ezek jogszerűségéért nem tud felelősséget vállalni.

9.4. Kimentés bármikor

A Felhasználó az előfizetése ideje alatt bármikor, külön kérés és díj nélkül, géppel olvasható formátumban kimentheti a Virtuális Irodában tárolt saját adatait. Ez egyben a GDPR szerinti adathordozhatósághoz való jog gyakorlásának módja is.

9.5. Mi történik az adatokkal az előfizetés megszűnésekor

A Felhasználó adatait a Szolgáltató nem őrzi meg tovább annál, mint ameddig a szolgáltatás nyújtásához szükséges. Az előfizetés megszűnése — felmondás, lejárat vagy a díj meg nem fizetése — esetén az alábbi rend szerint járunk el:

1. 1.A felmondás nem szünteti meg azonnal a hozzáférést: az előfizetés a már kifizetett időszak végéig változatlanul működik, addig semmilyen adat nem vész el.
2. 2.A kifizetett időszak lejártát követően 30 naptári nap türelmi idő következik. Ez alatt az adatok megmaradnak, a Virtuális Iroda írásra zárva van, a kimentés viszont továbbra is elérhető, és az előfizetés újraindításával minden adat visszaáll.
3. 3.A türelmi idő kezdetén, valamint annak lejárta előtt 7 nappal a Szolgáltató e-mailben figyelmezteti a Felhasználót, és megadja a kimentés, valamint az előfizetés újraindításának lehetőségét.
4. 4.A türelmi idő letelte után a Virtuális Irodában tárolt adatokat a Szolgáltató véglegesen és visszaállíthatatlanul törli. A törlés után az adatok nem állíthatók helyre, és az elvégzett munka nem szerezhető vissza.

Ha a díj levonása sikertelen, a Szolgáltató erről e-mailben értesíti a Felhasználót, megjelöli az újrapróbálkozás időpontját, és egyetlen kattintással elérhető lehetőséget ad a fizetési mód javítására vagy kártyacserére. Az adatokra vonatkozó türelmi idő csak akkor indul el, amikor az ismételt fizetési kísérletek is eredménytelenek maradtak — az első sikertelen levonás önmagában semmilyen adatvesztéssel nem jár.

9.6. A fiók megszüntetése

Ha a Felhasználó a fiókja törlését kéri, a Virtuális Irodában tárolt adatait — a névlistát, a jegyzeteket, a teendőket, a termékaktivitásokat és a kapcsolódó bejegyzéseket — a Szolgáltató a fiókkal együtt törli. Kivételt kizárólag azok az adatok képeznek, amelyek megőrzésére a Szolgáltatót jogszabály kötelezi (különösen a számviteli bizonylatok és a számlázási nyomvonal); ezek a törvényi megőrzési idő végéig, elkülönítve maradnak meg.

10. Felelősség korlátozása

A Magazin tartalmai (cikkek, elemzések, AI-asszisztensek válaszai, céginformációk) tájékoztató jellegűek, nem minősülnek befektetési, jogi vagy adótanácsadásnak. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal jár el, de nem szavatolja a tartalmak hiánytalanságát vagy naprakészségét, és nem vállal felelősséget a Felhasználó által, a tartalmak alapján hozott üzleti döntésekért.

A Szolgáltató felelőssége — a jogszabály által kötelezően előírt eseteket kivéve — a Felhasználó által ténylegesen kifizetett díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (pl. üzemzavar, harmadik fél fizetési szolgáltató hibája, vis maior) eredő szolgáltatáskiesésért.

11. Felfüggesztés és a szerződés megszüntetése a Szolgáltató részéről

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó hozzáférését felfüggeszteni vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-et, a Magazin Etikai Kódexét, vagy a vonatkozó jogszabályokat súlyosan megsérti (pl. visszaélésszerű használat, jogosulatlan tartalom-megosztás, fizetési visszaélés). Ilyen esetben a már kifizetett, fel nem használt időszakra eső díj visszatérítésére a Szolgáltató nem köteles.

12. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítást a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal a Magazin felületén közzéteszi, és — regisztrált Felhasználók esetén — e-mailben is értesít. A már megkötött, folyamatban lévő előfizetésekre a módosítás a folyó fizetett időszak végétől alkalmazandó.

13. Alkalmazandó jog és joghatóság

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződéses jogviszonyra a magyar jog — így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet — az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

14. Kapcsolat

A jelen ÁSZF-fel, a megrendeléssel vagy az előfizetéssel kapcsolatos kérdéseket, elállási/felmondási nyilatkozatokat és panaszokat a info@webinar4me.com e-mail-címen fogadjuk.