DSU őszi konferencia: AI, nemzetközi terjeszkedés és szabályozói kihívások a fókuszban

CEO Fórum és szakmai workshopok

A Direct Selling University (DSU) 2026 őszi eseménye több száz iparági vezetőt gyűjtött össze, a rendezvény zárt körű, meghívásos CEO Fórummal kezdődött, amelyen több tucat vezető cégvezető vett részt.

A program négy mélyreható workshopot is tartalmazott. Az Alex Hoffmann vezette Nemzetközi Terjeszkedés workshopon olyan vezetők osztották meg tapasztalataikat, mint Dave Fleming (Juice Plus+), Don Lovelace (Nu Skin) és Walter Noot (USANA). A Wayne Moorehead (Herbalife) által vezetett Social Commerce workshopon Orville Thompson (Scentsy) is előadást tartott. A Katrina Eash (King & Spalding) moderálta Jogi, Szabályozási és Megfelelőségi workshopon olyan szakértők vettek részt, mint Dave Grimaldi (DSA) és Carmen Wasserman (Plexus), míg a Rob Sperry vezette 'Built to Last, Not Built to Crash' workshopon Justin Prince (MAKE Wellness) is megszólalt.

Főszínpadi előadások: piaci trendek és szabályozás

A szerdán kezdődő főszínpadi program házigazdája Rob Sperry volt, aki két évtizede dolgozik a direkt értékesítési szakmában és a DSN által gyártott podcastot vezeti. Stuart Johnson, a Direct Selling News alapítója és CEO-ja a csatornát átalakító tényezőket elemezte, köztük a szolgáltatások és nemzetközi piacok növekedését, a fokozódó termékversenyt, a szabályozói ellenőrzést, valamint a social commerce és az AI szerepét.

Andrew Schmidt, az Amway regionális elnöke egy interjúban beszélt a cég FTC-vel kötött megállapodásáról és az ebből fakadó változásokról a vásárlói értékesítés-igazolás, a forgalmazói szponzorálás és a jövedelem-nyilvánosságra hozatal terén. Egy külön jogi panelen Katrina Eash és Ed Burbach ügyvédek vizsgálták a megállapodás következményeit az iparág egésze számára, elkülönítve a szabályozói iránymutatást a kötelező jogi precedenstől.

Nancy Bogart, a Jordan Essentials alapítója elmondta, hogy cége több mint 26 éve növekszik, és beszámolt egy 68 százalékos üzleti növekedésről három év alatt. Stuart MacMillan, a Plexus vezetője bemutatta a cég 'Vision 30' átalakítási stratégiáját, amelynek célja, hogy a vállalat a világ vezető bélegészségügyi cégévé váljon. Heather Chastain kutatási eredményeket ismertetett a közösségépítés és a vásárlói tapasztalatok közti szakadékról, Rob Sperry pedig 94 terepi vezető körében végzett felmérés eredményeit mutatta be a toborzási kihívásokról és a kifáradásról.

Csütörtök: mesterséges intelligencia a középpontban

A rendezvény harmadik napját teljes egészében az AI-nak szentelték. Peter Griscom (Zinzino), Blake Mallen, Geoff Woods (AI Leadership alapítója), Oliver Dibblee (Xyngular) és Barb Pitcock (frequense) mutatták be, hogyan építhető be az AI a vállalati döntéshozatalba, az ügyfélkapcsolatokba és a terepi munkába.

Neil Markey, a Juice Plus+ technológiai igazgatója elmondta, hogy a cég kilenc hónap alatt AI segítségével építette újjá technológiai platformját, kilencszeres termelékenységnövekedést érve el, és bemutatta a Jay nevű AI-asszisztenst. Dan Debnam, az Inovara alapítója arra ösztönözte a vezetőket, hogy az AI-adaptációt ne csak nagy technológiai projektekre koncentrálva, hanem a teljes szervezetben demokratizálva valósítsák meg.