Rekordösszegű, 250 millió dolláros bírságot kapott az Amway megtévesztő értékesítési gyakorlatok miatt

Washington állam feljelentése indította el az ügyet

Az FTC 250 millió dolláros büntetést szabott ki az Amway Corp-ra és két partnervállalatára, a World Wide Group LLC-re (WWG) és a Leadership Team Development Inc.-re (LTD), miután Washington állam pert indított a cég ellen tisztességtelen és megtévesztő üzleti gyakorlatok miatt.

Az Amway az Egyesült Államok egyik legnagyobb többszintű marketingvállalata, amely táplálékkiegészítőktől kezdve energiaitalokon át egészség- és szépségápolási termékekig kínál értékesítésre szánt termékeket az úgynevezett független üzlettulajdonosoknak (IBO).

Hamis kereseti ígéretek és valótlan eladási adatok

A vád szerint az Amway és partnerei valós alapot nélkülöző kereseti ígéretekkel nyomás alá helyezték a hozzájuk csatlakozó IBO-kat, hogy olyan termékeket vásároljanak, amelyeket nem akartak, és amelyeket nehéz volt tovább eladni.

A hatóságok azt is állítják, hogy az Amway és partnerei arra utasították a tagokat, hogy valótlanul jelentsenek olyan eladásokat, amelyeket valójában nem hajtottak végre, hogy azt a látszatot keltsék, mintha az üzleti lehetőség középpontjában a termékértékesítés állna, nem pedig az új tagok toborzása.

Christopher Mufarrige, az FTC Fogyasztóvédelmi Hivatalának igazgatója szerint az Amway és partnerei hamis kereseti állításokkal tévesztették meg a potenciális dolgozókat, majd olyan termékek megvásárlására nyomták őket, amelyeket valószínűleg nem tudtak eladni. Hozzátette, hogy a hatóság nem tűri, ha bármely vállalat megtéveszti a dolgozókat hamis kereseti állításokkal vagy hamis eladási jelentések ösztönzésével.

A partnervállalatok szerepe a képzésekben

A WWG és az LTD az Amway két legnagyobb úgynevezett jóváhagyott szolgáltatója, amelyek új tagokat toboroznak az Amway IBO-i közé, és képzési anyagokat, valamint szolgáltatásokat árusítanak számukra, amelyeket a sikeres IBO-vá váláshoz elengedhetetlennek tüntetnek fel.

A vád szerint ezeken a képzéseken arra utasították a tagokat, hogy havonta fix mennyiségű terméket vásároljanak, függetlenül attól, hogy el tudják-e adni vagy szeretnék-e azokat, és idejüket inkább mások toborzására fordítsák. Az FTC szerint ez a rendszer tisztességtelen módon arra kényszerítette az IBO-kat, hogy a tényleges kereslettől függetlenül vásároljanak termékeket.

Rekordösszegű kártalanítás és kötelező gyakorlatváltás

Az FTC közlése szerint a kiszabott pénzügyi kompenzáció a valaha egy többszintű marketingcég ellen indított eljárásban elért legnagyobb pénzügyi visszatérítés, amelynek szinte teljes összegét az érintett fogyasztók kártalanítására fordítják.

A bírság mellett az FTC arra is kötelezte az Amwayt és partnereit, hogy módosítsák gyakorlataikat: ne kényszerítsék tagjaikat el nem adható termékek vásárlására, ösztönözzék az átláthatóságot, és csökkentsék a toborzóknak fizetett jutalékokat, ha az IBO-k nem tudják eladni a megvásárolt termékeket. A döntés véglegessé válásához szövetségi bírói jóváhagyás szükséges.

Forrás: primerahora.com. A cikk a szerkesztőség saját szövegével készült.